劳动争议调解员是指通过调解的订立方式解决劳动争议的生的专业人员。培训劳动争议调解员的用人单位课件需要包括以下内容:
劳动法是调解劳动争议的相关基础。调解员需要了解劳动法的人事争议基本概念、用语、条款等内容,包括劳动合同、工资、工时、休息休假、社保、福利、劳动安全等方面的国家法律规定。
调解员需要了解劳动争议的发生调解流程,包括调解程序、调解方法、调解技巧,还需要了解如何协调双方的保护利益,促进双方达成协议。
调解员需要了解劳动争议调解文书的资源写作方法和技巧,包括调解协议、调解书、仲裁申请书等。
调解员需要学习以往劳动争议案例的制度分析和解决方法,掌握案件的当事人分析方法以及解决劳动争议的处理经验和方法。
以上是培训劳动争议调解员需要包括的人事内容,劳动争议调解员需要了解法律知识、了解调解流程、掌握法律文书写作方法以及熟悉以往案例,才能够更好地完成劳动争议调解工作,成为一名优秀的劳动关系劳动争议调解员。
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